Sustavi upravljanja su strukturirani okviri, procesi i prakse koji se koriste za vođenje organizacije ili pojedinca prema postavljenim ciljevima. Ovi sustavi mogu obuhvaćati različite aspekte upravljanja, uključujući kvalitetu, okoliš, sigurnost, informacijsku sigurnost, energiju, kontinuitet poslovanja i druge. Ključni cilj sustava upravljanja je postići učinkovito vođenje organizacije ili procesa te osigurati postizanje zadanih ciljeva.
Evo nekoliko primjera sustava upravljanja:
- Sustav upravljanja kvalitetom (QMS): Fokusira se na osiguravanje kvalitete proizvoda ili usluga organizacije. Najpoznatiji standard u ovom području je ISO 9001.
- Sustav upravljanja okolišem (EMS): Ovaj sustav upravljanja usredotočen je na identifikaciju i upravljanje utjecajem organizacije na okoliš. Primjer standarda u ovom području je ISO 14001.
- Sustav upravljanja sigurnošću i zaštitom zdravlja na radu (OH&S): Fokusira se na identifikaciju i upravljanje rizicima vezanim uz sigurnost i zdravlje na radu. Primjer standarda je ISO 45001.
- Sustav upravljanja informacijskom sigurnošću (ISMS): Ovaj sustav upravljanja usredotočen je na zaštitu informacija od neovlaštenog pristupa, otkrivanje sigurnosnih propusta te osiguravanje kontinuiteta poslovanja. Primjer standarda je ISO 27001.
- Sustav upravljanja energijom (EnMS): Ovaj sustav upravljanja usredotočen je na upravljanje potrošnjom energije i poboljšanje energetske učinkovitosti organizacije. Primjer standarda je ISO 50001.
- Sustav upravljanja kontinuitetom poslovanja (BCMS): Ovaj sustav upravljanja usredotočen je na planiranje i osiguravanje kontinuiteta poslovanja u slučaju izvanrednih situacija ili kriznih situacija. Primjer standarda je ISO 22301.
Ovi su sustavi upravljanja često integrirani u organizacijama kako bi se osiguralo sveobuhvatno vođenje procesa i postizanje zadanih ciljeva. Integrirani sustavi upravljanja omogućuju organizacijama učinkovitije korištenje resursa, smanjenje troškova, poboljšanje performansi i osiguranje usklađenosti s regulatornim zahtjevima.
