Uredsko poslovanje obuhvaća sve aktivnosti i procese koji se odvijaju unutar ureda ili poslovnog okruženja kako bi podržali administrativne, operativne i upravljačke funkcije organizacije. Ovaj segment poslovanja obuhvaća razne zadatke, uključujući upravljanje dokumentima, komunikaciju, poslovanje pisarnice i pismohrane te pratećih evidencija poput urudžbenog zapisnika i upisnika
Pisarnica